CGV · Conditions générales de vente

Article 1 : Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur la boutique en ligne MOI, exploitée par Doriane Oniengo Akondo Garrote (micro-entreprise, nom commercial Bijoux Fantaisy MOI). Tout achat implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 : Produits

MOI propose des bijoux fantaisie (acier inoxydable, résine, plaqué or, selon les modèles), disponibles dans la limite des stocks. En cas de rupture après validation de votre commande, vous serez contacté sous 24h et remboursé intégralement.

Article 3 : Prix

Les prix sont affichés en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. MOI se réserve le droit de les modifier à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de votre commande.

Article 4 : Commande et paiement

La commande est confirmée après validation du paiement. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués au moment du paiement. Toutes les transactions sont sécurisées.

Article 5 : Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48h. Zones desservies : France métropolitaine, Belgique, Luxembourg. La livraison est offerte dès 60€ d'achat, en France, Belgique et au Luxembourg. En dessous de ce montant, les frais sont de 3,90€ en France et de 5,90€ en Belgique et au Luxembourg. Délais estimés : France 3 à 5 jours, Belgique et Luxembourg 4 à 6 jours ouvrables. Un numéro de suivi vous est transmis par email dès l'expédition.

Article 6 : Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles doivent être retournés non portés, dans leur emballage d'origine. Le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés après réception du retour.

Article 7 : Garantie

Nos bijoux sont garantis 1 an contre les défauts de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ou les dommages accidentels. Contactez-nous pour tout remplacement ou remboursement.

Article 8 : Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD, utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes. Pour exercer vos droits d'accès, de rectification ou de suppression, contactez notre service client : contact@bijouxfantaisymoi.com